“码”上到——无需在等

你见或不见，我们都打上了码。

当您想了解JUSTMARK嘉华液压的产品，你会怎么办？

第一：翻样本；

第二：上官网；

第三：各种方式咨询我们；

这是传统的做法，大家都一样。

可嘉华怎么会普通呢？
我们一定要找到更好的提高用户体验的方式。

 

 

无论是什么产品，在哪个领域，

好的“用户体验”都是基于两个目的：

一是通过服务的差异提高用户黏性；

二是提高品牌的美誉度。

我们在平常的工作和生活上会碰到很多商家提供的高端“用户体验”。

这些服务高大上，但程序烦琐，过程复杂，条件苛刻，大多都要拐九道弯才能享受到。

这种所谓的高端“用户体验”最终可能起到了反作用，

“今天对我爱答不理，明天让你高攀不起”。

用户跑了，口碑没了。

商家虽然出钱出力，但用户不买帐。

 

再高端的“用户体验”如果没有方便、宜用作为前题，就很难打动客户。

 

解决客户的痛点才是重点。

那看看从来都不普通的嘉华是怎样做的。

 

现在大家唯一离不开的就是手机了，都在用微信。

 

利用“微信”提供最好的“用户体验”是嘉华的唯一选择。

 

在现在的网络监管下，敏感的画面一定要打上马赛克。

嘉华可不管这一套，管他什么尺度，

“你见或不见，我们都打上了码”。

这是一个大动作，我们在

每个产品的外包装和标牌上都用上了二维码。

每个产品的专属二维码都是唯一的，

微信扫一扫，即可进入该产品的主页。

 

 

只要通过手机扫描到产品的二维码，就可以“方便”的用手机查看该产品的详细资料。

无论是初次使用或是资深业内人士，都能找到所需。

用手机无论是购物还是浏览新闻，图片是最容易引人注目的。

所以嘉华在扫描二维码后出现的产品主页上用的是实物图片+文字说明的方式。

 

 

很多产品的主页还有更加详实的内容。

比如电子类产品，我们增加了样本上没有的用户手册，解决了一直困绕客户的现场接线和调试的问题。

每种产品都有极具个性化的产品主页，嘉华不只是把样本搬到手机上，而是扩展了应用，增加了演示。

从细化到优化再到使用无门槛，方便宜用到极致，这是典型的打着嘉华印记的“用户体验”。

 

 

一些客户已经开始使用带二维码的产品，他们怎样看待这件事？

大家的观点几乎一致。

 

关注王超

这个在液压行业

已经工作了24年的70后

他领导的

JUSTMARK嘉华液压

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