> 首页 > 客户服务
服务政策 |

产品退换期限
自购买之日起一年内
 

退换条件
自购买之日起一年内,如果发生下列情况,将不能享受退换服务。
1、外包装已拆开
2、产品已使用
3、特殊订购货品
4、用户搬运,安装,使用, 维护,保管不当而损坏的
5、自行拆修的
6、无购买发票的
7、因不可抗据力造成产品损坏的 

 

客户服务收费标准
1、生效日期:2010年1月1日起
2、收费服务范围:
所有非保修期内的服务
在保修期内,但非因产品质量而导致的服务,如用户使用不当等原因导致的服务
3、收费修理保用期:
所有在修理过程中更换的主要部件在正常使用条件下的保修期为1年。
4、收费项目及标准:
根据公司规定,服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、检查费、修理费、配件费和运费。非北京地区另加收实际差旅费。
4.1 上门费:北京地区免费,非北京地区按实际发生的差旅费收取
4.2 检查费:免费检查。
4.3 修理费:按照客服人员报价执行
4.4 配件费:按照客服人员报价执行
4.5 运费:服务过程中如需运输,可由用户自行解决,也可由我公司客户服务中心代办运输至客户所在地,运费以中铁快运的收费标准按产品重量由客户服务中心提前收取。

 

Copyright © 2011,北京嘉华锐格机电有限公司,保留所有权利 京ICP备13007975号  液压|台湾液压元件|液压系统|液压油缸|旧版网站|隐私保护|网站条款|网站地图| |技术支持

友情链接:免费发布信息网 无碳复写纸印刷 票据印刷 促销台 票据印刷 电脑票据